É meglio addestrare il personale… oppure, l’utente?

Communications Training

Abbinare le procedure dell’azienda alle comunicazioni esterne.

La qualità delle comunicazioni in inglese non dipende esclusivamente dalla correttezza della grammatica. Nelle comunicazioni di qualsiasi natura occorrono una serie di capacità e ogni mansione, dalle HR all’R&D, comunica in maniera diversa. Non solo! In azienda ci sono politiche e campagne da coordinare e da seguire in numerose fasi di divulgazione, negoziazione, realizzazione e post-vendita.

Con Communications*Training, affrontiamo le comunicazioni in due modi.

Con Global*Focus non si impara solo l’inglese, si impara come metterlo in azione. Oggi. Rafforzando ogni anello lungo tutta la filiera aziendale.

Dettagli programmatici

Team*Coordination: inglese e comunicazione insieme

Communications Analysis

  • Polite vs Effective interruptions

English Elements

  • Questions & Spelling

Classroom Activity

  • Telephone marketing

Communications Analysis

  • An overview of English structures

English Elements

  • Past, Present & Future

Classroom Activity

  • Q&A

Communications Analysis

  • Universal language or BIG mistake?

English Elements

  • Numbers & Uncountables

Classroom Activity

  • Q&A

Communications Analysis

  • Hypothetical situations

English Elements

  • Conditionals

Classroom Activity

  • Optimists vs Pessimists

Communications Analysis

  • Content & Audience

English Elements

  • Reported speech

Classroom Activity

  • Telling lies & stories

Communications Analysis

  • Us, Them or Alliances

English Elements

  • Reading people’s intentions

Classroom Activity

  • Reading comprehension

Communications Analysis

  • Developing relationships

English Elements

  • Describing skills & goals

Classroom Activity

  • SWOT Analysis

Communications Analysis

  • Simplifying the details

English Elements

  • Instructions

Classroom Activity

  • Descriptive process

Communications Analysis

  • Goals vs Obstacles

English Elements

  • Convincing  & reassuring language

Classroom Activity

  • Transactional analysis

Communications Analysis

  • Operational procedures

English Elements

  • Situational grammar

Classroom Activity

  • Telephone Analysis

Communications Analysis

  • 140 alternatives to “Value for $$”

English Elements

  • Negotiation conditions

Classroom Activity

  • Negotiations

Communications Analysis

  • Visual presentations

English Elements

  • From past to present to future

Classroom Activity

  • Presentation preparations

Communications Analysis

  • Phone presentations

English Elements

  • One-minute pitches

Classroom Activity

  • Phone preparations

Communications Analysis

  • Website logic

English Elements

  • Naming, titles & infographics

Classroom Activity

  • Institutional writing

Communications Analysis

  • Beyond spam

English Elements

  • Interest vs information

Classroom Activity

  • Promotional writing

Communications Analysis

  • Planning and implementation

English Elements

  • Team roles

Classroom Activity

  • Brainstorming

Communications Analysis

  • Speed & clarity

English Elements

  • Coordinating a coherent response

Classroom Activity

  • Apologizing

Communications Analysis

  • Acquired communication skills

English Elements

  • Acquired grammar skills

Classroom Activity

  • Final test

SERVIZI COLLATERALI:

Squadra di bagnanti intorno a enorme misteriosa palla d'acqua

Team*English

Oltre il teambuilding! Un nuovo metro stimolante, creativo e carico di esperienze condivise per verificare i miglioramenti della comunicazione individuale e in azienda.

Attraverso una serie di attività collaborative, il workshop misura il coordinamento operativo tra diversi reparti durante diverse situazioni d’urgenza. Tutto in inglese.

Premio o verifica?

Formazione*Finanziata

Come offrire un corso autunnale d’inglese ai vostri dipendenti senza sborsare nemmeno un euro.

Scopri di più

Client*Collaboration

Servizi di redazione e conoscenza reciproca

Fornire all’utente che non parla italiano strumenti per comunicare con i suoi contatti in azienda.
Redazione di brochure informative, moduli e segnaletiche e informazioni orientative online per portare a buon fine ogni pratica, anche tra reparti diversi dell’azienda.

Servizi Redazionali